زمان ارسال سفارش
ارسال کالا به مقصد تهران در روزهای کاری کمتر از یک ساعت از زمان خرید انجام می‌شود و سفارش به سایر شهرها در صورتی که در ساعات کاری ثبت شده باشد در همان روز ارسال و ظرف مدت یک الی دو روز کاری به مقصد می‌رسد. در صورتی که سفارش بعد از ساعات کاری ثبت شود، ارسال روز کاری بعد انجام می‌گیرد.
نحوه ارسال سفارش
ارسال سفارشات به تهران از طریق پیک انجام می‌شود و ارسال به سایر شهرها از طریق تیپاکس، چاپار، ایران پیام و پست انجام می‌گیرد (در برخی مواقع ممکن است ارسال با پست امکان‌پذیر نباشد و یا با تاخیر صورت پذیرد).
هزینه ارسال سفارش
هزینه ارسال کالا به عهده مشتری می‌باشد که پس از دریافت کالا به فرستنده کالا پرداخت می‌گردد.
سایر مقررات
خرید شما از فروشگاه اینترنتی رومیس به منزله توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می‌گردد:
۱- در صورت معیوب بودن کالای خریداری شده یا عدم تطابق کالا با مشخصات ذکر شده در سایت و اعلام آن تا حداکثر ۲ روز و عدم استفاده از محصول، تمام وجه پرداختی پس از عودت کالا بازگردانده می‌شود.
۲- رومیس متعهد می‌شود اطلاعات کاربران محفوظ مانده و این اطلاعات به هیچ عنوان در اختیار هیچ شخص حقیقی یا حقوقی دیگری قرار نگیرد.
۳- تمامی عکس‌های موجود در سایت رومیس توسط تیم رومیس تهیه شده است و هرگونه استفاده از آن غیرمجاز می‌باشد.
۴- کسب و کار سایت رومیس به صورت B2B می‌باشد و فروش فقط به داروخانه‌ها و مراکز درمانی انجام می‌شود.
۵- خریدار موظف است اطلاعات صحیح را جهت ارسال کالا درج نماید و در غیر این‌صورت فروشگاه رومیس هیچ مسئولیتی در قبال عدم دریافت کالا ندارد.
۶- پرداخت در محل فقط برای شهر تهران امکان‌پذیر می‌باشد.
۷- هرینه ارسال کالا به عهده خریدار می‌باشد.
۸- مشتریان محترم می‌توانند هرگونه انتقاد، پیشنهاد و یا شکایت خود را از طریق صفحه ارتباط با ما و لینک‌های ارتباطی درج شده مطرح نمایند.
با تشکر – تیم رومیس
